Perfil Consultores

Sara Castañeda

• Diplomado en Generación de Cursos de Capacitación con diseño instruccional, e-estrategias y herramientas, asistidos con Inteligencia Artificial – IA. 2023.

• Lcda. en Gestión Empresarial, especializada en Marketing y Ventas.

• Facilitadora Experiencial por UEES – Communicare Consultores.

• Facilitadora Ontológica por Sibon Consulting, Costa Rica.

• Formadora de Formadores, certificada por la Escuela de Negocios SIGMA – SETEC Secretaría Técnica de Capacitación de Ecuador.

• Producción de cursos en línea y el adecuado uso, gestión y tutoría en la plataforma de gestión del aprendizaje Moodle, abarcando los aspectos necesarios para la gestión de un sistema de formación continua y el diseño + desarrollo de programas académicos en la modalidad interactiva a distancia mediada por las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), por Aula Ciete Venezuela.

• Facilitadora Virtual por la Politécnica Nacional de Ecuador, módulos de: Diseño Instruccional Avanzado – Creación de entornos virtuales para el aprendizaje basado en Web 2.0 y Tutoría Virtual.

• Programa de Creación de Aulas virtuales en Moodle y Joomla con Profesor Digital de Colombia, modalidad on line.

. Principios éticos fundamentales en el desarrollo y uso de la IA – genera los textos para tus cursos con ayuda de Inteligencia Artificial Generativa IAG – Crea contenido para tus cursos con herramientas IA – Enriquece el Diseño Instruccional creado con IA – eEstrategias, medios instruccionales, evaluación e Inteligencia artificial IA – Crea recursos gráficos educativos con IA, certificados por Aula Ciete Venezuela, modalidad online.

• Formación en metodología Design Thinking y LEGO® SERIOUS PLAY®.

• Programas de actualización en UDEMY: – Innovación en Design Thinking – Visual Thinking – Instagram Marketing – Fotografía profesional para Instagram – Master de Marketing en Redes Sociales – Experto en Gestión de Equipos de Trabajo

• Capacitación en Seminario- Taller “Mercadeo, Ventas, Costeo y Metodologías de Capacitación” por el Tecnológico de Monterrey, sede Quito- Ecuador.

• Formación en “FODA Matemático. Cómo construir un Tablero de Comando BSC” en Argentina.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

• Gerente General de Communicare Consultores, 2005 a la fecha.

– En 19 años en el mercado, logramos crecer, iniciamos nuestro campo de acción con Mipymes, partir del 2009 innovamos con aplicación de metodología Facilitación Experiencial en modalidad Indoor y Outdoor Training; y las empresas nacionales y multinacionales asentadas en Ecuador acogieron nuestra propuesta con alta satisfacción y en base a su confianza crecimos y ampliamos nuestra oferta de servicios.

– Incorporamos metodologías innovadoras como LEGO® SERIOUS PLAY® y Design Thinking, herramientas IA y nos diferenciamos por trabajar Programas a medida, diseñados en base a la Misión, Visión y resultados de Detección de necesidades – DNC- del cliente.

– Centramos también nuestra atención en el trabajo con propósito social y en alianza o colaboración específica desarrollamos Consultorías y programas de capacitación para Fundaciones y ONG´s de Ecuador, República Dominicana y Haití.

• Ex-Gerente Comercial de Industrial Alfa Indualfa S.A.

– Actividades relacionadas con el cargo: Diseño de productos, creación de marcas, investigación de mercado nacional e internacional, Consultora interna pata Certificación ISO 9000, Creación del Presupuesto de Ventas, Desarrollo del Plan de Marketing, Capacitación a Distribuidores de líneas y responsable del cumplimiento del presupuesto de Ventas, entre otras.

– Consultora Interna del Programa de Mejoramiento Continuo y de ISO 9001/2000 para la certificación de INDUALFA S.A.

– Delegada como vocal principal al Directorio de la Sociedad de Industriales Gráficos – SIGUE, hoy Cámara de la Industria Gráfica de Ecuador.

• Experiencia de 30 años en ventas, desempeñando cargos de Gerencia de Ventas y Marketing, Subgerencia y Asesora Corporativa en empresas comerciales, industriales y de servicio de la ciudad.

Instructora del Programa de Capacitación Profesional en Ventas del Colgate Business School.
Autora de las Guías de auto instrucción de Marketing y Servicio al Cliente del Colgate Business School.
Ex docente del Programa de Formación Profesional en Administración de Ventas en la Universidad de Especialidades Espíritu Santo en las materias de Marketing, Servicio al cliente, Técnicas de Promoción, Gerencia de Ventas, Liderazgo en Ventas, Planificación de Ventas, entre otras.
Ex – docente fundadora de la Carrera de Ingeniería en Administración de Ventas de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil en las materias de Marketing, Servicio al cliente, Técnicas de Promoción y Enfoques Gerenciales de Ventas.
Ex Directora de Capacitación de la Cámara de Microempresas del Guayas.
Facilitadora de las Fundaciones Children International, Huancavilca, Kentenich, Santiago de Guayaquil, Ades/Swiss Contac y SECAP.
Consultorías, Seminarios, Convenciones y Eventos de Integración en empresas como: Unilever Andina Ecuador, Colgate Palmolive, 3M, Grupo Papelesa, Grupo Hospitalario Kennedy, Ministerio de Industrias y Productividad MIPRO, Dirección de la Mujer del Municipio de Guayaquil, De Prati, Diners Club, Humboldt Zentrum, Children International, Plan Internacional, Hogar de Cristo, CELEC EP Electroguayas, CNT, CNEL Guayas – Los Ríos, Termogas Machala, MSC Mediterranean Shipping Company, Grupo Toni (Dipor y Plásticos Ecuatorianos), Hivimar, Grupo Moderna, L. Henriques, Servipagos, Financiera Global, Supraplast, Mavesa, Quiroz Motor Diesel, Codgraf, Siluética, Plasticloset, Surmaq, Cámara de la Industria Gráfica, CFN – Cámara de la Microempresa del Guayas, entre otras.
En Centroamérica: Vicepresidencia de la República Dominicana – Comercio Solidario y Manos Dominicanas, Caribbean Export de Haití y República Dominicana, IICA de Costa Rica, entre otras.

Natalie Barragán

Magíster en Administración de Empresas con especialidad en Marketing y Recursos Humanos, por la Universidad de Guayaquil – Universidad de Buenos Aires.

Economista en Gestión Empresarial, especialización en Marketing por la Escuela Superior Politécnica del Litoral – ESPOL.

Especialista en Decisiones Estratégicas en el Retail, programa cursado en el Tecnológico de Monterrey.

Certified Facilitator LEGO® Serious Play® by Strategic Play Group, Canadá.

Mentora de Negocios.

Facilitadora Ontológica, basado en Coach Ontológico por Sibon Consulting Costa Rica.

Facilitadora Experiencial certificada por Communicare Consultores S.A.

Especialista en Enseñanza a través de Metodología de Casos.

Especialista en Balanced Score Card.

Desarrolladora de modelos de análisis de datos en herramientas de Business Intelligence.

Conocimiento de Sistemas de Seguridad y Salud Ocupacional y Programas de RSE.

Consultora de Estrategia, Innovación y Business Intelligence.

Ex Gerente de Marketing y Planificación Estratégica de Pronobis.

A cargo del diseño y seguimiento de la Planificación Estratégica y de Marketing de la empresa. Responsable de la elaboración y la implementación de la unidad de Business Intelligence, y la optimización del sistema CRM. Responsable de los Estudios de mercado y concepto para los nuevos productos; y de las plataformas de Manejo de Indicadores de Gestión.

Ex Gerente de Inteligencia de Negocios del Grupo Comandato: A cargo de la Planificación Estratégica de la empresa, el manejo de indicadores de Gestión, implementación del Balance Score Card y estudios de mercado que soportan las iniciativas y propuestas de las estrategias de negocios. Responsable de la unidad de diseño y desarrollo de Dashboards de Control de Gestión, a través de software de BI, como Qlikview.

Logros profesionales en el cargo: Implementación exitosa del sistema de Inteligencia de Negocios. Responsable de la gestión técnica y ejecutiva de la información, durante un proceso de cambio organización que incluyó el cambio de su sistema ERP. Seguimiento y coordinación como delegada de la Presidencia Ejecutiva, en proyectos trascendentes para la compañía como: apertura de nuevas tiendas, cambio de layout en tiendas e implementación de su tarjeta de crédito de emisión cerrada. Miembro del Comité Directivo de la empresa.

Desempeñó otros cargos en la empresa en el área de Mejora Continua, Jefatura de Marca y asistencia estratégica.

Fue Analista de Mercados Internacionales y Gerente Financiero en varias empresas de la ciudad.
Docente de la Facultad de Comunicación y Marketing, para carreras de Grado y Post-Grado de la Universidad Espíritu Santo – UEES. Materias dictadas: Factibilidad de Proyectos de Marketing, Presupuestación Mercadológica, Marketing Estratégico, Métodos de Investigación de mercados; Logística, Comportamiento del consumidor, Gerencia Comercial, y Marketing de Servicios.
Docente de la Facultad de Comunicación y Marketing de la Universidad Ecotec.
Docente de la Facultad de Marketing de la Universidad Metropolitana.
Consultora y Facilitadora experiencial de áreas de Marketing, Planeación Estratégica, Innovación, Finanzas y Factibilidad de Proyectos, de Communicare Consultores S.A. Clientes:
- Grupo Toni- Dipor.
- Grupo Toni – Plásticos Ecuatorianos.
- Grupo Moderna.
- Henriques.
- Kimberly Clark, entre otras
Facilitadora de importantes ONG´s, empresas e instituciones del país, desde el año 1998:
- BID – CFN – Cámara de Microempresas del Guayas.
- Centro Tecnológico Naval; Curso de Gerencia Microempresarial, módulo de Finanzas.
- Base Aérea Taura; Curso de Gerencia Microempresarial, módulo de Marketing.
- II Zona Militar, personal pre – jubilación. Curso de Gerencia Microempresarial, módulo de Evaluación de Proyectos.
- Fundación Huancavilca, Facilitadora Calificada por la SETEC del 2008 al 2011.
- Fundación Kentenich.
Ha recibido capacitación en temas referentes a su profesión en Seminarios, Congresos y Talleres a nivel nacional e internacional.
Ha realizado ponencias y participación en Congresos a nivel nacional e internacional.
Ha realizado publicaciones para revistas académicas acerca de creatividad, empresa y dirigido varios proyectos de emprendimiento.

Cesar Castañeda

Magíster en Gerencia de Proyectos Educativos y Sociales.

Licenciado en Psicopedagogía.

Formador en Facilitación Experiencial en Chile.

Coach Ontológico certificado por SIBON Consulting, Costa Rica.
Es Director Ejecutivo de Communicare y Coach – Consultor en el área de Comunicación, Liderazgo, Coaching y Trabajo en equipo.
Es docente en la Facultad de Marketing y Comunicación de la Universidad ECOTEC, en las materias de Proyectos de Investigación, Ética Empresarial y Negociación.
Tutor encargado de asesorar los proyectos de pre grado en los procesos de titulación anualmente.
Facilitador titular del taller Formador de formadores para estudiantes de Pre-grado, desde el año 2015 hasta la fecha 2019
Coordinador de las Prácticas pre Profesionales.
Participó como ponente en el V Congreso Científico Internacional “Tecnología, Universidad y Sociedad” con el tema “El aporte del método experiencial de Roger Greenaway al taller formador de formadores. 2018
Participó como ponente en el Primer y Segundo Congreso Científico Internacional: Retos y Sociedades organizado por la universidad ECOTEC. 2017-2018
Participó como ponente en el Congreso Internacional ALACAURP: Retos y Sociedades organizado por la universidad ECOTEC. 2016
Certificado como Facilitador por la Secretaría Técnica de Capacitación y Formación Empresarial SETEC.
Fue docente de la Carrera de Ingeniería en Desarrollo de Negocios de la Facultad de Especialidades Empresariales de la Universidad Católica Santiago de Guayaquil, en las materias de Liderazgo y Comportamiento Organizacional, Ética Empresarial y Negociación Comercial.
Fue Facilitador de la Escuela de Formación Continua de la Universidad Católica Santiago de Guayaquil, impartiendo el programa de Formación Continua dirigido a docentes del Magisterio Nacional.
Fue Instructor del Programa de Administración de Ventas de la Universidad de Especialidades Espíritu Santo y profesor de la Carrera de Ingeniería en Administración de Ventas de la Universidad Católica Santiago de Guayaquil.
Desempeñó las funciones de Director Distrital de Educación de Los Ríos.
Fue Director de Relaciones Humanas de la Cámara de Microempresas del Guayas.
Fue Rector de la Unidad Educativa Balmara.
Fue Vicerrector y Profesor del SEK Internacional y Vicerrector de la Unidad Educativa Nueva Semilla.
Ejerció como profesor del Centro Tecnológico Naval y de la Unidad Educativa Bilingüe Nuevo Mundo.
Su experiencia en el campo de la facilitación experiencial y motivación ha sido desarrollada en Seminarios, Convenciones y Eventos de Integración en empresas como: Super PACO, Children International, Ministerio de Industrias, Cervecería Nacional, 3M, Mediterranean Shipping Company, CELEC EP Unidad de Negocio Electroguayas, Banco del Pacífico, CNT, CNEL Guayas – Los Ríos, Termogas Machala, Grupo Toni (Dipor y Plásticos Ecuatorianos), Grupo Moderna, American Call Center, Servipagos, Hivimar, L. Henriques, Plan International, Fundación Huancavilca, Financiera Global, Club del Valle, Mavesa – Citroen, Diners Club, Delcorp, Grupo Prima, Anglo, Sumelec, entre otras.

María Lorena Morales

• Magíster en Gestión Empresarial con concentración Negocios Internacionales por la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra, Santo Domingo, República Dominicana.
• Economista con Mención en Gestión Empresarial especializada en Marketing por la Escuela Superior Politécnica del Litoral – ESPOL, Guayaquil, Ecuador.
• Diplomado en Desarrollo Económico Local en La Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD – Colombia.
• Diplomado en Habilitación Docente en la Universidad Católica de Santo Domingo, RD.

Consultora Asociada en República Dominicana.

Experiencia Profesional:

• Organización Internacional del Trabajo (OIT) – República Dominicana
Oficial Nacional de Proyectos
Desarrolló un papel fundamental como Oficial Nacional de Proyectos, liderando iniciativas clave relacionadas con la Prevención y Erradicación del Trabajo Infantil, así como programas de Inserción Laboral. Se encargó de diseñar, implementar y gestionar proyectos y productos dirigidos a abordar estas problemáticas, colaborando estrechamente con diversas partes interesadas para promover políticas y acciones efectivas en línea con los estándares internacionales de la OIT.
• Communicare Consultores S. A. en República Dominicana.
Consultora Asociada para el mercado dominicano.
• Progresando con Solidaridad de la Vicepresidencia República Dominicana.
Encargada de Comercio Solidario.
– Representante Comercial Marca Artesanal Manos Dominicanas.
• Facilitadora en Asesoría Técnica en áreas Administrativas y productivas en PSIEM (Psicología de Empresas), INFOTEP sector empresarial y Zonas Francas.
• Gerente & Propietaria Gimo Group:
– Importación y Distribución Flores desde Ecuador a República Dominicana. Importación y venta equipos refrigerados, unidades Truck. Dealer Marca Thermoking.

Experiencia en Consultoría y Capacitación

OIT:
Programa de fortalecimiento especializado para la Dirección de trabajo infantil del Ministerio de Trabajo (coordinación de actividades relacionadas a fortalecer las capacidades del personal de la Dirección de trabajo infantil, específicamente sobre capacitación, diseño de políticas públicas y articulación interinstitucional)
• Desarrollo Modelo de gestión para la Dirección de Prevención y Erradicación de Trabajo Infantil. Revisión del Modelo de Gestión de la DTI en Costa Rica, modelo OATIA
• Actualización y sociabilización nuevo Listado trabajos peligrosos en 6 provincias del país.
• Creación 2 Programas de capacitación virtual sobre trabajo infantil e inspección diseñado para plataforma RD capacítate.
• Promover firma de acuerdos institucionales sobre prevención y erradicación del trabajo infantil firmados Procuraduría – Liga Municipal CDN
Campañas de sensibilización en trabajo infantil (articular, apoyar y coordinar la realización de actividades tendientes a informar, prevenir y erradicar el trabajo infantil en la República Dominicana.
• Celebración Dia Mundial Trabajo Infantil 2023
• Obra de títeres en campamentos infantiles basada en cuentos realizados para la campaña 2022, 15 presentaciones en diferentes localidades del país.
• Campana contra Trabajo Infantil 2022
Promover desarrollo de alianzas estratégicas con instituciones del gobierno, organizaciones de empleadores y trabajadores, ONG´s, Organismos Internacionales, Ministerio de Agricultura, Procuraduría General de la República, Supérate, entre otros actores relevantes.
• Fortalecimiento de las capacidades para mejorar la efectiva coordinación interinstitucional en la prevención y erradicación del trabajo infantil y protección de los trabajadores adolescentes, incluyendo actualización y/o desarrollo de protocolos de coordinación intra – inter institucional
• Evaluación Actualización de acuerdo interinstitucional, sobre prevención y erradicación contra TI.
• Diseño, publicación y lanzamiento del manual de multiplicadores del Ministerio de la Juventud sobre Prevención del Trabajo Infantil, para sensibilizar e implementar acciones a nivel provincial hacia la prevención del trabajo infantil en la República Dominicana.
• Acuerdo firmado con la Procuraduría General de la República para prevención TI.
CDN, CDL y otros actores relevantes han mejorado sus capacidades para promover la prevención y erradicación del Trabajo Infantil en el Sector Agrícola.
• Diseñar e implementar un programa de entrenamiento permanente enfocado en actores sociales y laborales del CDN, CDL y Células de Vigilancia que son partes del sistema de trabajo infantil (temas incluyen politicas y normas laborales, acompañamiento social entre otros)
• Realización de talleres de capacitación para la elaboración de POA de los CDL en provincias seleccionadas La Vega y CDN 2023.
• Programa piloto en promoción del empleo e inserción laboral enfocado en familias vulnerables del sector agrícola iniciado
En el marco del Proyecto “Fortalecimiento de las Capacidades del Ministerio de Trabajo para mejorar las condiciones de trabajo en la Agricultura Dominicana» (FORMITRA), coordinar actividades que permitan hacer análisis del mercado de trabajo, articular con instituciones la adecuación de capacidades para el empleo, promover el acceso a cursos de capacitación, entre otros, en estrecha colaboración con el Ministerio de Trabajo.
• Desarrollar un programa piloto integral de capacitación para el Empleo, incluyendo capacitación técnica y búsqueda de empleo, así como gestión de vacantes.

Proyectos Internacionales

• “Co -creación de modelos de negocios a través del Empoderamiento Económico de la Mujer para países miembros SICA”, con JICA, en Japón.
• “Desarrollo Local Estación de Carretera Michi-No-Eki”, con JICA en El Salvador.
• ACP Business Summit, Caribbean Export, en Nairobi-Kenia.
• Study Tour 2017, modelos comerciales de compañías artesanales con presencia en mercados globales. FED10 acuerdo binacional RD y Haití con Caribbean Export en Guatemala.
• “Dominican Week” Embassy Dominican Republic en Washington DC, USA.
• Metodología de Negocios Incluyentes implementado por Wakami, en Guatemala.

República Dominicana

• Consultora Asociada del Proyecto “Diagnóstico de impacto y efectos del COVID-19, en la vida de las mujeres rurales de las provincias de Pedernales y Barahona en República Dominicana, con el Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura – IICA, Costa Rica 2021.

Seminario Internacional Herramientas para el Fomento de la Productividad y la Autonomía Económica de las mujeres en el Sector Mipymes, Santo Domingo – RD.

Participación en Programas, Convenciones y Talleres

• “Conviértete en una marca digital”, Vicepresidencia RD.
• Seminario Marketing Online – APEC, RD.
• Gestión por Procesos- INTECO, RD.
• “ISO 9001:2015” Escuela Dominicana de Negocios, RD.
• “Liderazgo y consistencia existencial”, Vicepresidencia RD.
• “Efectividad: Taller para PYMES que quieren innovar”, Santo Domingo, RD.
• Taller de Vocería “Técnicas efectivas de comunicación de medios”

Eduardo Valarezo

Magíster en Gestión Empresarial.

Bachelor of Science in Business Administration. Double Mayor: Management Sciences and Marketing, University of South Carolina, Columbia SC. – USA.

Ingeniero en Administración de Empresas con énfasis en Marketing.

Diplomado en Dirección de Proyectos, Universidad Politécnica de Madrid, b-Learning.

Diplomado en Educación Superior por la UEES – Universidad de Especialidades Espíritu Santo.

Coach Ontológico certificado por SIBON Consulting, Costa Rica.

Coaching Ejecutivo certificado por Capacites.

Educación Superior certificado por la Universidad de Especialidades Espíritu Santo.

Facilitador Experiencial certificado por Communicare.

Director de Socios y Afiliados, Asociación Ecuatoriana de Marketing y Comunicación
Consultor y facilitador independiente en las áreas de Marketing, con especialidades en: Servicio al Cliente, Marketing Personal, Retail, Merchandising, y Trade Marketing.
Facilitador en Habilidades Gerenciales, con especialidades en: Negociación y Resolución de Conflictos, Coaching y Liderazgo, y Comunicación y Trabajo en Equipo.
Director de Socios y Afiliados, Asociación Ecuatoriana de Marketing.
Es docente de la Universidad ECOTEC en el área de Marketing, Comunicación y Ventas Merchandising, Trade Marketing, CRM y Fidelización (Servicio al Cliente, Marketing Relacional), Políticas de Promoción, Marketing Personal, Marketing de Servicios, Comunicaciones Integradas al Marketing, Técnicas de Negociación y Mediación, Dirección y Liderazgo y Formación de Emprendedores.

En la Universidad Ecotec ha desarrollado funciones de Director – Proyecto de Vinculación, Docente Guía – Proyecto de Vinculación, Miembro de la Comisión de Titulación de la Facultad de Marketing y Comunicación, de la Comisión de Seguimiento a Graduados, de la Comisión de Vicerrectorado Académico de la Comisión de Planificación.

Fue profesor de Liderazgo Empresarial en la Carrera de Ingeniería en Administración de Ventas de Universidad Católica de Santiago de Guayaquil.
Fue profesor de Administración y Comunicación Empresarial del Tecnológico Argos.
Fue docente de la carrera de Marketing en el Tecnológico Espíritu Santo.
Tiene experiencia de 20 años en empresas Comerciales, Banca y Tarjetas de Crédito desempeñando cargos de Gerencia Administrativa, Crédito, Ventas y Marketing.
Como Coach y Facilitador empresarial ha colaborado con empresas muy importantes del país, nacionales y multinacionales.

Lynneth Torres V.

Máster Coach de Negocios. Escuela Superior de PNL de Edmundo Velasco, 2023.
Coach en Programación Neurolingüística, Escuela Superior de PNL de Edmundo Velasco, 2023
Ingeniería en Administración de Ventas, Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, 2009.

Experiencia Laboral
• Asesoría de Seguros LTV, Asesora de Seguros y Finanzas, enero 2016 hasta la actualidad
• ACE- La Academia para la creación de Empresas, Presidenta de Capítulo, Capacitadora, coach y asesora, abril 2021 hasta la actualidad
• AGIL SEGUROS – Broker de Seguros, Directora Comercial, 2015
• FABREC – Proyecto de Alimentación UPC, Administradora del Área de Alimentación Región Costa, Función: Control y Procesos administrativos del área., 2012
• MONTEPIEDRA, Desarrollo Corporativo, Función: Coordinación Comercial de Capacitación Empresarial, 2006 – 2008
• SGS del Ecuador, Coordinadora Comercial- Auditora Interna ISO 9000 Función: Coordinación y manejo comercial de Guayaquil, Prospección y Gestión de Clientes. Auditorías Internas, 2006
• AUDIOAUTO CARLINK, Coordinadora Comercial Aseguradoras y Financieras-Región Costa
• 2003 – 2005

• PNL Remasterizado, Mauricio Benoist, 2023
• Coaching Expansivo, Mauricio Benoist, 2020
• Técnicas Nuevas y Avanzadas en: Motivación, Eliminación de Miedos y Bloqueos
• Mentales Nuevas Estrategias y Enfoques, José Torres & Asociados, 2020
• Coach con PNL, Mauricio Benoist, 2020
• Profesional de más de 20 años de experiencia en áreas tales como: Ventas, Negociación,
• Comportamiento humano, Manejo de Personal, Relaciones Públicas, Servicio al Cliente y
• Coaching con Programación Neurolingüística.

Alexander Santander

Escuela Superior Politécnica del Litoral ESPOL, Facultad de Ingeniería Mecánica, especialidad Metalurgia, (egresado).

Gerente de Aseguramiento de Calidad de Leadcom Soluciones Integradas.

Es Facilitador Experiencial certificado por Communicare Consultores S.A.

Formador de equipos de trabajo bajo metodología experiencial.
Consultor del área de Calidad, Programas de Mejora continua, Sistema 5 S’, Manejo de indicadores de Gestión, Control de la Producción, Cadena de suministros, desde el 2005 hasta la actualidad.
Fue Gerente de Producción y Aseguramiento de Calidad en Indualfa S.A., desde el 2001 hasta el 2014.
Entre las funciones desarrolladas: Seguimiento e implementación de sistema de aseguramiento de la calidad de procesos. Planificación de procesos productivos. Líder comité compras producción, manejo de Roll Over e inventarios. Verificación sistemática del plan preventivo de mantenimiento. Elaboración de presupuesto anual de Producción y Calidad. Representante de la dirección y responsable del seguimiento del sistema de calidad bajo norma ISO 9001:2008. Auditor líder, control y seguimiento de las auditorías internas de calidad.
Capacitación en: Brasil, Sao Paulo. Label Expo de las Américas: Nuevas tendencias de mercado, equipos y maquinaria ecoeficiente, aplicación digital a la industria flexográfica.
Colombia, Bogotá. Feria Gráfica Bogotá.
Colombia, Medellín. Avery Denninson: Manejo de materiales de valor agregado, visita fábrica de papel adhesivo, nuevas tendencias de mercado, materiales de innovación. Visita a industrias graficas de la localidad.
EEUU, New York/Connecticut. Flexo Export: Compra de maquinaria flexográfica, visita industrias flexográfica en localidad.
Perú, Lima. Expo Print de las Américas.
México, México DF. Label expo Global Serie: Procesos de Gestión de calidad aplicados a la industria Flexográfica, nuevas tecnologías y procesos existentes.

Sandra Naranjo

Máster en Dirección Comercial y Marketing por el Instituto Universitario de Posgrado (IUP) (Universidad Carlos III de Madrid – Universidad Autónoma de Barcelona y Universidad de Alicante).

Ingeniera en Marketing y Negociación Comercial especialización en Branding y Servicios por la Universidad de Guayaquil.

Tecnóloga en Marketing y Ventas, Universidad de Guayaquil.

Formador de Formadores con metodología experiencial.

Certificación Essential Coach, Coach certificada en ejercicio.

Gerente de Farmacéutica Natural Sannar.

Experiencia Profesional:

Ex gerente Comercial de Importmova S.A.

Funciones:

Planeación de Estrategias Comerciales y de Marketing.
Elaboración del Presupuesto Anual de Ventas
Diseño del Plan Comercial para distintos canales y clientes.
Apertura de nuevos clientes y canales.
Definir y establecer los indicadores de gestión para la medición y control de ventas y margen.
Manejo de clientes VIP
Entrenamiento de personal interno y Capacitaciones externas hacia colaboradores de clientes VIP.

Diseño de Campañas, Oferta comercial.

Roddome Pharmaceutical – Jefe de Visita Médica

Dipaso S.A. – Coordinadora de Marca

Indura Ecuador S.A. – Coordinadora de Trade Marketing nacional

Plásticos Ecuatorianos S.A. – Coordinadora de Trade Marketing nacional

Grupo Santillana – Jefe de Ventas y Marketing Costa – División IUP

Indualfa S.A. – Vendedora Jr. y Mercaderista.

Actividades realizadas en el ejercicio profesional:

Gestión de Comercialización integral bases de datos externas y CRM.
Elaboración de Estudios y Análisis de mercado,
Mercadeo: Planificación de campañas de Comunicación acorde al Plan de Marketing.
Manejo de indicadores, con información SAP y encuestas.
Coordinación de Publicidad y Medios, con agencias.
Organización de Eventos informativos y educativos.
Coordinación de proveedores.
Comunicación Corporativa, activaciones, sesiones y jornadas.
Cumplimiento de Metas y Presupuestos.
Negociación de Planes Corporativos.
Tareas administrativas de la Gestión de Ventas.
Asesora Comercial: visita, venta y cobranza comercial y de Servicios Educativos.

Formación recibida:

E-Marketing, E-Commerce, E-Bussines, Telemercadeo, Negociación formal Corporativa, Manejo de bases de datos y Cobranzas a clientes AAA.